發布時間：2026/5/9 17:39
記者張天頤／台北報導
醫美龍頭「愛爾麗」集團旗下多家診所爆發偽裝偵煙型攝影機偷拍事件，集團總裁常如山等人已遭涉案羈押，事件持續延燒引發廣大消費者恐慌。為挽救崩跌的企業形象與消費者信心，繼本月7日發布退費說明後，愛爾麗集團於今（9）日下午透過臉書專頁二度發表致歉聲明。
集團表示，對於近期事件造成的紛擾與不安，以及讓一路支持的會員感到擔憂與失望，致上最深的歉意。為消弭外界疑慮並昭公信，愛爾麗宣布將於下週一（11日）正式提撥新台幣1億元成立「會員保障信託基金」，承諾將妥善處理後續相關程序，以具體行動保障消費者權益。
愛爾麗集團聲明如下：
近日因相關事件所造成的紛擾與不安，讓許多一路支持愛爾麗的會員朋友感到擔憂與失望，對此我們深感歉意，也誠摯向所有會員致上最深的歉意。
愛爾麗一路走來，始終珍惜每一位會員長久以來的信任與支持。因此，我們在此鄭重承諾，集團將於下週一(5/11)正式提撥新台幣1億元成立會員保障信託基金，並由專業律師與會計師共同監督管理、定期對外說明進度。同時承諾後續信託金額亦將視實際情況適時調升，於信託程序完成後第一時間公告確保所有會員權益皆能獲得完整保障。以消弭消費者對後續處理程序之疑慮，以昭公信。
我們深知，信任的建立需要長時間累積，更需要實際行動來證明。因此，愛爾麗將全面進行內部檢討與制度優化，以更透明、更嚴謹、更負責的態度持續改善，重新回應每一位會員對我們的期待。
未來，愛爾麗仍會秉持初心，持續提供專業、安全且值得信賴的醫療美容服務，也感謝所有會員一路以來的包容、體諒與陪伴。
愛爾麗集團 敬上
2026.05.09
