Threads爆無預警停權潮！大批用戶「被判定未滿13歲」 Meta發聲明致歉：技術錯誤

記者簡靖安／台北報導

社群平台 Threads（俗稱「脆」）無預警爆發大規模「文字獄」停權風波，大批台灣用戶的帳號在一夜之間慘遭系統關閉，不少公眾人物都成了受害者，被系統判定「未滿 13 歲」強制停權。針對這起引發社群恐慌的資安與審查風波，母公司 Meta 今日透過公關管道發表正式聲明，坦言是「技術錯誤」導致誤判，並承諾將儘速修復。

Meta 正式聲明：技術錯誤導致誤判 將儘速修復

面對台灣網路社群排山倒海的抗議，Meta 發言人今日發布正式聲明表示：「因一項技術錯誤，少數帳號被誤判為未滿 13 歲的使用者。我們正積極處理並儘速修復。」正式為這場無預警的「鎖帳風波」定調為系統異常。

積極開發主動偵測技術 Meta 坦言：沒有系統是完美的

根據 Meta 的政策資料顯示，所有使用者必須年滿 13 歲才可使用旗下 Meta 平台。平台除了透過「青少年帳號」的內建保護機制來限制青少年的互動與瀏覽內容外，目前也正在開發新技術，主動偵測屬於青少年的帳號。Meta 指出，即便有帳號在註冊時登記的是成年人生日，未來新技術也能主動辨識並納入適齡保護措施。

Meta 強調，內部是結合了人員檢視與科技來偵測、移除違反規定的帳號，但也坦言「沒有任何系統是完美的」。因此，平台有提供申訴管道，以便在判斷有誤時進行更正，若確認帳號遭到錯誤移除，官方承諾將會予以恢復。

帳號被鎖怎麼辦？ 官方申訴管道看這裡

Meta 也提醒，若使用者的帳號不幸遭到停用，在嘗試登入時將會看到說明該決定的通知。此時使用者可直接在 App 中點選「要求審查」或「申訴」提交請求。在檢視的過程中，為了驗證身分，使用者可能必須提供政府核發的身分證件。只要經內部檢視判定屬於錯誤移除，官方將會第一時間恢復用戶的帳號權限。