發布時間：2026/8/3 21:18
記者張天頤／台北報導
海外網購必備的實名認證 APP「EZ WAY 易利委」，全台註冊人數已高達759萬人，幾乎掌握全國三分之一人口的姓名、身分證字號與消費紀錄。然而，關務署針對EZ WAY爭議召開說明會，署長彭英偉表示該APP由民間公司「關貿網路」自由建置，雙方「沒有契約關係」。對此，國民黨立委吳宗憲發文痛批：「越澄清，問題越大！」，質疑政府強迫民眾使用卻不負監督責任，龐大個資恐陷入外洩隱憂。
針對關務署的說明，吳宗憲在貼文中提出「六大疑點」，強烈質疑政府在推動報關實名制上，存在權責不符的嚴重瑕疵。
一、稱「無強制使用」，實質卻是獨佔業務？
關務署強調並未強制民眾使用 EZ WAY，但吳宗憲指出，財政部今年 3 月 1 日起全面實施「預先確認委任」，民眾若未完成報關委任，海關將「不受理報關」，包裹根本進不來。他質疑，政府動用公權力修法，實質上已將全台網購通關業務完全綁給這家公司，形成實質獨佔。
二、「自由建置」與「海關要求」說法互打？
關務署長於記者會稱 EZ WAY 是關貿公司「自由建置」，無須海關核准。但吳宗憲發現，財政部官網卻明載，該系統是「海關要求」符合安全需求的網路公司開發。同一機關出現兩套說法，吳宗憲痛批，若屬海關要求卻無簽訂契約，根本是「只拿權力、不擔責任」。
三、拿 ISO 認證當護身符，個資外洩誰負責？
面對 759 萬筆個資安全疑慮，關務署以關貿公司通過「ISO 27001 資安國際認證」作為保證。但吳宗憲直言，ISO 認證僅是廠商自費的商業驗證，並非政府對人民的法律承諾。雙方缺乏正式契約，代表「無稽核條款、無外洩違約賠償、無退場銷毀機制」，若未來發生個資外洩，政府恐以「無契約關係」為由規避責任，根本是嚴重失職。
四、通關手續費由私人定價，全民買單？
吳宗憲表示，EZ WAY 每筆報關收取 0.8 至 3.5 元不等的費用，以每年 6000 萬到 1 億件海外包裹估算，年營收高達 2 億元以上。他質疑，這筆法定通關程序的收費，竟由私人公司自行訂價，未經政府核定與審查，最終成本仍是轉嫁至運費與消費者身上。
五、系統無預警，民眾誤觸法規淪冤大頭
許多民眾因不諳規定，在國外網購美容儀、保健食品等管制物品，於 APP 按下「申報相符」後，隨即面臨 6 萬到 100 萬元的鉅額裁罰。吳宗憲批評，系統上線 8 年來毫無提醒機制，直到近日關務署才宣布補齊「管制品預警」，那過去 8 年因系統未提醒而受罰的民眾，該找誰討公道？
六、「私人間委任」根本是卸責藉口
關務署將 EZ WAY 定調為協助民眾與報關行的「私人間委託關係」。但吳宗憲反駁，依據作業要點，該平台必須將民眾個資傳送海關，並配合抽核，明明就是行使公權力，政府推託成私人間的事，實在說不過去。
針對上述爭議，吳宗憲向政府提出四大要求，包括「說明法律依據」、「出示委託公告」、「公開收費流向」，「全面檢討裁罰」；吳宗憲在文末強調，759 萬人的個資代表著 759 萬個家庭的信任，政府不能一手修法把全民推給民間公司，另一手又切割卸責，呼籲政府必須把真相說清楚，保障全台網購族的重大權益。
