發布時間:2025/6/8 15:08
記者吳嘉菡/台北報導
前主播邱薇而日前在臉書分享一段搭乘高鐵商務艙的個人經歷,文中描述自己因臨時改變行程未及時補票而被車務人員詢問,並對當下的處理方式表達不滿。貼文內容引發網友爭議,不少人質疑她的言論「充滿自我中心」、對高鐵員工缺乏尊重,甚至有人直言:「服務業不是你情緒發洩的對象。」
面對外界批評聲浪,邱薇而今(8)日稍早在臉書發出黑底圖並發文致歉,對於事件引起的社會關注,她表示「我誠心向大家致歉」,並坦言「確實是我考慮不周」,也對於佔用了大眾的時間與關注表示抱歉。她在聲明中提到,自己真誠檢視在處理與表達上的不足,未來會更加謹慎、持續改進,「這次分享的初衷,並不是為了放大對立,只是希望大家都能彼此溫柔對待。」她也向願意理解她的人致謝,更感謝一路支持的粉絲,並承諾「我會記住這次的學習,繼續努力成為更成熟、更溫暖的人。」。
只是發出道歉文企圖止血,卻又在文內提到「放大對立」,也被不少網友再次炎上:「他寫到『放大對立』?????不就是買車票到嘉義,卻臨時改想到台南卻沒去補票嗎?講的好像都是別人誤會他一樣『千錯萬錯都是別人的錯』,我知道某族群都是這樣。」、「自以為是的高貴主播」、「又一位不知道自己是誰的誰?」,道歉文一出,恐怕再度成為討論焦點。
回顧事件,邱薇而6月3日在臉書貼文中提到,自己搭乘高鐵商務艙從嘉義臨時改搭至台南,因尚未補票就被車務人員詢問行程與票證,讓她感到不悅。她以「我不是不付錢,是還沒來得及」為標題,詳述整段過程,但其中描述「語氣像我欠他三百萬」、「一副我像坐霸王車的樣子」等言詞,被網友批評「不尊重現場工作人員」、「把制度性流程個人化情緒化」。