發布時間:2026/5/6 12:23
生活中心/台北報導
今(6)日早上8點至10點,正值上班時間、股市交易最熱絡的時段,中華電信卻出現網路中斷,故障時間約100分鐘,但打電話至客服中心僅表示「內湖地區因臨時障礙,影響部分客戶網路無法使用」,由於這時間剛好是上班,許多股票族準備上網買賣的時間,氣的說最好的買賣時機都錯過了。
有中華電信用戶投訴,今日上午8點10分左右,公司網路突然全面斷網,造成工作瞬間停擺,之後一度恢復網路,但後來又斷斷續續中斷,甚至一斷網就是超過10分鐘,當時正值上班最忙的時間,也是股市交易最熱絡的時間,卻因此耽誤工作及交易,用戶們急得跳腳。
有用戶打電話至中華電信客服,中華電信僅透過語音通知:「內湖地區因臨時障礙,影響部分客戶網路無法使用,公司已全力搶修中,造成不便敬請見諒」,想要確認相關細節還得等待客服人員接通,但語音表示客服全面忙線中,只能一等再等,令用戶氣得直呼太誇張。狀況直到9點50分左右狀況才逐漸改善。