永豐銀行新網銀程式異常？多名存戶「突遭轉出10萬元」 官方證實：款項全數返還

記者簡靖安／台北報導

全台永豐銀行存戶今（3）日驚爆重大異常轉帳風波！自上午起，多名網友陸續在社群平台發文反映，在未登入網銀 App 且未收到 OTP 簡訊驗證碼的情況下，帳戶存款遭無預警扣除 10 萬元，且受款端多指向台北富邦銀行的同一特定帳戶，相關通報迅速湧入警政署 165 反詐騙專線。對此，永豐銀行下午正式發出聲明澄清，事件起因為內部「新網銀交易系統」程式異常，目前已暫停服務並將款項全數退回客戶。

網銀未開突遭扣款 受害存戶急報案

據多名受影響存戶在 Threads、PTT 等社群平台指出，上午查看明細時赫然發現帳戶多出一筆「跨行轉帳 10 萬元」的出帳紀錄，且受款行皆為台北富邦銀行。部分苦主更指稱，手機未曾接獲轉帳確認通知，且彼此核對後發現不少受害者的身分證字號為「P 開頭（雲林縣）」。案件曝光後，165 反詐騙專線已啟動跨行聯防機制，協調受款行將異常帳戶列入管制，防堵款項外流。

永豐銀發布聲明：新系統程式異常 款項已全數返還

針對帳戶異常扣款情況，永豐銀行下午正式對外發布聲明說明：

永豐銀行表示，今日內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，目前已掌握原因並暫停服務，之後即無相同情事發生；同時為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。

永豐銀行同時提醒，因應詐騙手法不斷翻新，客戶使用行動裝置或個人電腦時，應避免點擊不明連結或下載來路不明的 App，並妥善保管個資、帳號及密碼等重要資訊，以確保金融資產安全。